持有城市集中供热用户缴费卡的用户，交费时间为每年的9月1日至11月10日。对于无卡的小区，每年供暖期前，小区管理方将向用户公示交费方式及交费时间。
由于制约工程建设的不确定性因素较为复杂，可能会给今冬新增用户带来很大的不确定性。为保证既有用热用户供热质量，本次缴费目前只对郑州热力集团既有用户开放。
郑州没有供暖缴费截止时间，供暖开始后仍可缴费，且不需要支付违约金，但不可按月缴费，需缴纳完整供暖期费用。
用热按建筑面积计费，收费标准按0.28元/㎡·日计，热费=建筑面积㎡×0.28元/㎡·日×120天。
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2023年9月19日至2023年11月30日，云闪付APP用户在云闪付APP-生活缴费-暖气费指定热力单位支付2023-2024供暖期热费，可享满99元随机立减4元至99元优惠，流程详见正文。
根据《郑州市城市供热与供热管理办法》（郑州市人民政府令第216号）第十五条规定：本市供暖期为当年11月15日零时至次年3月15日零时。提前或者延长供暖期由市人民政府决定，并向社会公告。但是根据往年的供
热用户应当在当年11月10日前预交热费，交纳天数为一个完整的供暖期。郑州没有供暖缴费截止时间，供暖开始后仍可缴费，且不需要支付违约金，但不可按月缴费，需缴纳完整供暖期费用。
预缴费时间：2023年11月10日前，交纳天数为一个完整的供暖期。逾期未交费的，供热单位应当进行催交；经催交仍未交费的，供热单位在不损害其他热用户的合法权益的情况下，可以对其暂停供热。
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郑州市有明确的收费标准，居民用热目前的收费标准按0.19元/㎡·日计Kaiyun官方网站登录入口。用热按建筑面积计费，收费标准按0.28元/㎡·日计。
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集中供热用户可通过支付宝、微信、郑好办APP、云闪付APP交费。此外，热费代收机构也开启收费模式，用户可持城市集中供热用户交费卡到交通银行、中信银行、郑州银行、中国邮政储蓄银行、工商银行、中
郑州热力集团有限公司客服电线；东区供热分公司客服电线；北区供热分公司客服电线；更多电话见下文：
【导语】：持有城市集中供热用户缴费卡的用户，交费时间为每年的9月1日至11月10日。对于无卡的小区，每年供暖期前，小区管理方将向用户公示交费方式及交费时间。
由于制约工程建设的不确定性因素较为复杂，可能会给今冬新增用户带来很大的不确定性。为保证既有用热用户供热质量，本次缴费目前只对郑州热力集团既有用户开放。
郑州没有供暖缴费截止时间，供暖开始后仍可缴费，且不需要支付违约金，但不可按月缴费，需缴纳完整供暖期费用。
用热按建筑面积计费，收费标准按0.28元/㎡·日计，热费=建筑面积㎡×0.28元/㎡·日×120天。
